La fidelización es un proceso continuo y dinámico, si tenemos en cuenta que partimos de elementos cambiantes que son los clientes, sus necesidades, el entorno empresarial y la satisfacción con los productos y servicios.

Esto requiere un conocimiento de los clientes permanentemente actualizado, así como medir la satisfacción con los servicios y/o productos periódicamente. Proyectos de Fidelización ofrece una gestión global de Sistemas de Fidelización mediante tarjetas de Pvc: estudio, desarrollo, implantación y seguimiento.

Proyecto “llave en mano” compuesto por los siguientes elementos:

-Estudio y análisis de las necesidades

-Producción, codificación, personalización y distribución de tarjetas

-Suministro e instalación de equipo de personalización y consumibles

-Programas de gestión y Base de Datos

-Sede web del sistema

-Terminales de acceso y gestión de transacciones

-Call Center

-Mailing, e-mailling y faxing

-Catálogo y gestión de premios

-Generación de informes